# Subskrypcje – FAQ ### **Jeśli usunę cykl zamówień z harmonogramu, gdy ma już otwarte zamówienia subskrypcyjne, co się stanie z tymi zamówieniami? Czy subskrypcje zostaną usunięte?** Te zamówienia pozostaną otwarte. Po zamknięciu cyklu zamówień zostaną przetworzone jak zwykłe zamówienia subskrypcyjne. Jeśli chcesz anulować wszystkie zamówienia subskrypcyjne przypisane do tego cyklu, musisz [usunąć każde zamówienie subskrypcyjne osobno](/smaki-wsi-docs/basic-features/subscriptions/subscriptions-creating-and-managing-orders.md#edit-a-customers-subscription). ### **Jeśli dodam nową subskrypcję w trakcie otwartego cyklu zamówień, czy zamówienie zostanie wygenerowane?** Tak. Jeśli utworzysz subskrypcję, gdy cykl zamówień w tym harmonogramie jest otwarty, zamówienie zostanie wygenerowane dla klienta. Jeśli nie chcesz, aby subskrypcja dotyczyła bieżącego cyklu, ustaw datę startu subskrypcji po zamknięciu tego cyklu. ### **Co jeśli część stanów jest dostępna, ale nie całość? Którzy klienci otrzymają ograniczony towar?** Jeśli wartość In Stock? nie wystarcza na wszystkie zamówienia subskrypcyjne, ograniczony stan nie zostanie rozdzielony równomiernie. System będzie realizować zamówienia klientów, dopóki stan się nie wyczerpie. Część klientów otrzyma pełne zamówienie, inni nie otrzymają nic. ### **Co jeśli zmienię subskrypcję, gdy jest „otwarta”?** Nie można ***dodawać produktów*** do bazowego zamówienia subskrypcyjnego, gdy cykl zamówień w harmonogramie jest otwarty. Dodatkowe produkty można dodać tylko wtedy, gdy cykle są zamknięte (np. dla subskrypcji tygodniowych — w czasie pomiędzy zamknięciem cyklu A a otwarciem cyklu B, gdy oba należą do harmonogramu „Weekly”). Jeśli edytujesz subskrypcję klienta i ***usuwasz produkty*** w trakcie otwartego cyklu, zmiana wpłynie na zamówienie w bieżącym cyklu. ### **Co jeśli stan jest ograniczony, ale klient anuluje zamówienie — czy stan zostanie automatycznie przydzielony innym subskrybentom?** Nie. Jeśli klient anuluje zamówienie subskrypcyjne lub usunie produkt, stan wraca do wartości In Stock? i nie jest automatycznie przydzielany innym klientom. Możesz jednak ręcznie dodać ten produkt do zamówienia innego klienta, [edytując jego zamówienie](/smaki-wsi-docs/basic-features/orders/view-orders.md#editing-an-order). ### **Czy ja lub klient możemy edytować zamówienie wygenerowane przez subskrypcję?** To zależy, czy chcesz dodać czy usunąć produkty: * Jako menedżer przedsiębiorstwa możesz **usuwać produkty** (lub anulować zamówienie) wygenerowane przez subskrypcję w [standardowy sposób](/smaki-wsi-docs/basic-features/orders/view-orders.md#editing-an-order) w panelu Smaki Wsi. * Jeśli jako menedżer **dodasz produkty** do zamówienia subskrypcyjnego przez [panel Smaki Wsi](/smaki-wsi-docs/basic-features/orders/view-orders.md#editing-an-order), to [spowoduje to drugą płatność](/smaki-wsi-docs/basic-features/orders/refunds-and-adjusting-payments.md#collecting-additional-payments), która nie zostanie automatycznie przetworzona po zamknięciu cyklu. * Jeśli pozwolisz klientom [edytować lub anulować zamówienia](/smaki-wsi-docs/basic-features/enterprise-profile/enterprise-settings.md#shop-preferences) w trakcie otwartego cyklu, będą mogli usuwać pozycje ze swojego zamówienia subskrypcyjnego. Aby dodać pozycje, muszą złożyć drugie zamówienie i przejść standardowy checkout. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://smaki-wsi.gitbook.io/smaki-wsi-docs/basic-features/subscriptions/subscriptions-faqs.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.