# Jak tworzyć vouchery prezentowe

{% hint style="info" %}
Jeśli chcesz sprzedawać vouchery prezentowe w swoim sklepie Smaki Wsi, rekomendujemy użycie funkcji [Voucherów](/smaki-wsi-docs/basic-features/shopfront/vouchers.md).
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Zalety kodów voucherów:

* Klienci nie muszą mieć konta w Smaki Wsi ani być obecnymi klientami Twojego sklepu.
* Są łatwe w użyciu dla klientów i łatwe w obsłudze dla menedżerów hubu.
  {% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Ograniczenia, o których warto pamiętać przed startem:

* Kody voucherów nie mają daty wygaśnięcia, więc musisz pamiętać, aby zalogować się na konto Smaki Wsi i dezaktywować voucher po wykorzystaniu, aby zapobiec wielokrotnemu użyciu.
* Kod vouchera nie jest przypisany do konkretnego klienta, więc jeśli zostanie udostępniony, może zostać wykorzystany przez osobę niebędącą właściwym odbiorcą prezentu.
* Saldo vouchera nie jest korygowane po zakupach (tzn. jeśli klient wyda mniej niż wartość vouchera, pozostała kwota przepada po dezaktywacji vouchera).
  {% endhint %}

## Wprowadzenie

Vouchery prezentowe są zawsze popularne w okresie świąt i innych sezonowych okazji — to „bezpieczny wybór”, gdy nie wiesz dokładnie, co spodoba się obdarowanej osobie. Mogą też być bardzo pomocnym prezentem dla osób, które mają trudności z domowym budżetem.

Możesz zauważyć, że nie tylko rodzina i znajomi Twoich stałych klientów będą chcieli kupować vouchery prezentowe, ale także sami klienci mogą je kupować i przekazywać znajomym, wprowadzając nowe osoby do Twojego sklepu.

## Proces

To proces TRZYETAPOWY:

* (Opcjonalnie) [Wystaw vouchery na sprzedaż](#step-one) w swoim sklepie Smaki Wsi.
* Po zakupie vouchera [utwórz voucher](#step-two).
* [Dezaktywuj voucher](#step-three) po wykorzystaniu.

{% hint style="warning" %}
Jeśli masz aktywne vouchery „Flat rate” w swoim przedsiębiorstwie Smaki Wsi, zdecydowanie zalecamy sprawdzanie zamówień na bieżąco, aby zauważyć wykorzystanie voucherów i szybko je dezaktywować, zanim zostaną nadużyte.
{% endhint %}

### Krok 1

Utwórz [listę produktów](/smaki-wsi-docs/basic-features/products-1/products.md) dla voucherów. Zalecamy prostą ofertę, np. maksymalnie trzy wartości voucherów (10, 25, 50).

Pamiętaj:

* Dodaj instrukcje dla klienta, jak otrzyma kod vouchera. Podczas procesu zamówienia zbierzesz e‑mail kupującego, ale nie odbiorcy prezentu. Możesz dodać dodatkowy krok, w którym wyślesz e‑mail do kupującego i poprosisz o adres e‑mail odbiorcy oraz datę wysyłki vouchera, ale musisz pamiętać o zgodności z przepisami ochrony danych.
* Dobrą praktyką (aby uniknąć rozczarowań) jest poinformowanie klienta o ograniczeniach vouchera (jeden kod na zakup oraz brak przenoszenia niewykorzystanego salda).
* [Opłaty przedsiębiorstwa](/smaki-wsi-docs/basic-features/shopfront/enterprise-fees.md) są wliczone w cenę vouchera. Osoba realizująca voucher będzie miała doliczoną opłatę przedsiębiorstwa do produktów, które kupuje (czyli opłaty są pobrane „podwójnie”). Dodatkowa opłata może być potrzebna na pokrycie kosztów administracyjnych związanych z voucherami. Alternatywnie można dostosować cenę produktu tak, aby cena widoczna dla klienta (cena + opłata) była równa wartości vouchera.

{% hint style="success" %}
Możesz rozważyć przygotowanie papierowych voucherów z unikalnym kodem na każdym.
{% endhint %}

### Krok 2

* Utwórz nowy voucher, przechodząc do Enterprises -> Settings -> Vouchers i klikając **Add New**
* Wypełnij formularz:\
  Voucher Code: wybierz unikalny ciąg. Zalecamy użycie znaków specjalnych oraz dat/numery, aby zapobiec nadużyciom.\
  Voucher Type: Flat\
  Amount: wartość pieniężna zakupionego vouchera.
* Poinformuj osobę, która kupiła voucher, o jego kodzie — e‑mailem lub drukując voucher z kodem, który przekaże odbiorcy prezentu.

### Krok 3

Sprawdzaj zamówienia na bieżąco, aby widzieć, kiedy klienci używają voucherów jako częściowej lub pełnej płatności.

Gdzie to sprawdzić:

* Vouchery pojawiają się jako korekta (Adjustment), gdy edytujesz [zamówienie](/smaki-wsi-docs/basic-features/orders.md).
* Pojawiają się też pomiędzy wierszami Subtotal i Total w e‑mailach potwierdzających zamówienie (wysyłanych do klienta i przedsiębiorstwa):
* Istnieje opcja podglądu wykorzystanych voucherów przy generowaniu raportów [Order Cycle Totals](/smaki-wsi-docs/basic-features/reports/order-reports.md).

Gdy zauważysz, że voucher został wykorzystany, przejdź do listy Voucherów (Enterprises -> Settings -> Vouchers) i dezaktywuj go, zmieniając checkbox po prawej z zaznaczonego na odznaczony.

Aktywny:

Dezaktywowany:


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://smaki-wsi.gitbook.io/smaki-wsi-docs/hub-management-tips/how-tos/how-to-create-gift-vouchers.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.